Kişisel Verilerin Korunması

Vkyazılım olarak, müşterilerimizin kişisel verilerinin güvenliği ve mahremiyetini korumak önceliklerimiz arasında yer almaktadır. Bu politika, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") ve ilgili yasal düzenlemelere uygun olarak hazırlanmıştır. Aşağıda, kişisel verilerin toplanması, işlenmesi, saklanması ve korunmasına dair esasları bulabilirsiniz.

1. Veri Sorumlusu

6698 sayılı KVKK uyarınca, kişisel verileriniz Vkyazılım tarafından veri sorumlusu sıfatıyla işlenmektedir.

2. Kişisel Verilerin Toplanması ve İşlenme Amaçları

Kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla toplanır ve işlenir:

• Randevu yönetimi ve müşteri ilişkileri süreçlerinin yürütülmesi.
• Hizmetlerimizin iyileştirilmesi ve kişiselleştirilmesi.
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi.
• Müşteri destek ve talep yönetimi süreçlerinin yürütülmesi.
• Tanıtım, kampanya ve bilgilendirme amaçlı iletişim sağlanması.

3. Toplanan Kişisel Veriler

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad.
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi.
• İşletme Bilgileri: Güzellik merkezi adı, adresi, faaliyet verileri.
• Finansal Bilgiler: Ödeme ve fatura bilgileri.
• Teknik Bilgiler: IP adresi, cihaz bilgileri ve oturum verileri.

4. Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel verileriniz, aşağıdaki durumlarda aktarılabilir:

• Yasal mercilerden gelen taleplerin karşılanması.
• Hizmetin sunumu için iş birliği yapılan üçüncü taraflarla (örneğin, ödeme sistemleri, bulut hizmetleri).
• Kullanıcı onayının alındığı durumlarda.

5. Veri Güvenliği

Vkyazılım, kişisel verilerinizi korumak için gerekli idari ve teknik tedbirleri alır:

• Veriler, şifrelenmiş ve güvenli ortamlarda saklanır.
• Yetkisiz erişim, kayıp ve kötüye kullanıma karşı güvenlik önlemleri uygulanır.
• Verilerin yalnızca yetkili personel tarafından işlenmesi sağlanır.

6. Kişisel Veri Sahibi Olarak Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca, kişisel veri sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme.
• İşleme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme.
• Verilerinizin üçüncü kişilere aktarılıp aktarılmadığını öğrenme.
• Eksik veya yanlış işlenen verilerinizin düzeltilmesini isteme.
• Verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini talep etme.
• İşlenen verilerle ilgili itirazda bulunma.

7. Başvuru ve İletişim

Kişisel verilerinizle ilgili sorularınız, talepleriniz veya şikayetleriniz için info@vkyazilim.com adresine başvurabilirsiniz.

8. Politika Güncellemeleri

Bu politika, yasal gerekliliklere ve hizmet değişikliklerine bağlı olarak güncellenebilir. Güncellemeler, web sitemiz üzerinden kullanıcılarımızla paylaşılacaktır.

Kişisel verilerinizin korunması, Vkyazılım için bir sorumluluk değil, bir güvencedir.